Häufig gestellte Fragen

Ab wann darf ich nach der Geburt mit den Kursen beim Mamafitness Club starten?

Den Rückbildungskurs empfehlen wir ab der 8. Woche nach spontaner Geburt und bei Kaiserschnitt ab der 13. Woche, wobei hier besser Rücksprache mit dem Arzt oder der Hebamme erfolgen sollte. 

 

Was ist, wenn mein Baby die ganze Zeit unruhig ist?

Das Schöne ist, dass du in deinen eigenen vier Wänden bist und dich einfach kurz aufs Sofa setzen kannst um dich um dein Baby zu kümmern. Auch kannst du zwischendurch stillen oder die Windel wechseln, all das ist möglich und gibt dir die Möglichkeit, gelassen ans Training zu gehen. Sollte es dann mal nicht möglich sein, live beim Training dabei zu sein, hast du die Möglichkeit im Online Fitness Studio (solltest du da Mitglied sein) Trainingseinheiten auszuwählen und diese wenn es für dich besser passt nachzuholen.

 

Was wird benötigt?

Handy, Tablet oder Laptop mit einer gut funktionierenden Internetanbindung. Handtuch oder Yogamatte, sowie etwas zu trinken (idealerweise stilles Wasser).

 

Was sollte ich anziehen?

Bequeme Kleidung, dabei ist es egal ob Jogginganzug oder Leggings. Hauptsache es kneift nichts und du fühlst dich wohl. Turnschuhe auf Wunsch, wir trainieren in der Regel barfuß.

 

Welche Hilfsmittel brauche ich?

Das hängt vom Kurs ab. Bei einigen Kursen werden gelegentlich Hanteln oder Wasserflaschen als Equipment verwendet. Auch können mal Kissen, Geschirrhandtücher, Besen oder kleine Bälle benötigt werden, aber in der Regel hat man diese Gegenstände zu Hause. Ansonsten wird dies aber vor dem Kurs mitgeteilt. 

 

Wie oft sollte ich pro Woche trainieren?

Das hängt vom Kurs ab. Grundsätzlich ist das deine Entscheidung. Um bei den Kursen Fortschritte zu sehen, haben wir mit 2x die Woche sehr gute Erfahrungen gesammelt. Wer nachhaltig erfolge sehen will, sollte möglichst 3x die Woche trainieren.

 

Was passiert, wenn ich aus verschiedenen Gründen nicht mehr an dem Kurs teilnehmen kann?

Gemeinsam finden wir hier eine Lösung. Wende dich einfach an das Support Team.

Email: support@mamafitness.club

 

Ich kann mich nicht einloggen?

Du kannst dich nicht im Online Fitness Studio anmelden, dann wende dich bitte an uns.

Per Email: support@mamafitness.club

Du bist Mitglied unseres Online Fitness Studios und kannst dich nicht in den Kurs einwählen, dann ruf bitte die jeweilige Trainerin an. Die Nummer findest du im Online Fitness Studio im Bereich "Online Live Kurse".

Du hast einen festen Kurs gebucht und kannst dich nicht einloggen, dann versuche dich über die Raum ID einzuwählen. Diese steht in deiner Infomail. 

 

Wie kann ich während des Kurses Fragen stellen?

Du kannst während des Kurses einfach die Audio Einstellung von stumm auf Audio (ein Klick) ändern und mit der Trainerin in Kontakt treten.

 

Wenn ich die Übungen falsch mache, was passiert dann?

Da die Trainerin dich über den Livestream sieht, greift sie bei nicht korrekter Ausführung ein und gibt Anweisungen, damit du die Übung richtig ausführen kannst. Hier kann eine direkte Ansprache durch die Trainerin erfolgen.

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir bieten dir hier verschiedene Möglichkeiten an. Du hast die Wahl zwischen Paypal, Sofort-Überweisung, Visa, Vorkasse Überweisung und SEPA. Die Mitgliedschaft erfolgt per Lastschrift.

 

Kann ich an einer Probestunde teilnehmen?

Ja, du kannst jederzeit an einer kostenlosen Probestunde teilnehmen. Oder du testest direkt unser Online Fitness Studio für 7 Tage kostenlos.

 

Kann ich Freunde empfehlen?

Ja klar, in der Buchungs-Bestätigungsmail bekommst du einen 5€ Rabattcode von uns für eine Freundin. 

 

Kann ich einen festen gebuchten Kurs wechseln?

Nimm hierzu bitte Kontakt zu uns, wir finden sicherlich eine individuelle Lösung für dich.

 

Muss ich eine App herunterladen?

Wenn du über deinen Tablet oder dein Handy am Live Online Kurs teilnehmen möchtest, musst du dir die kostenlose Zoom.us App herunterladen. Ansonsten brauchst du nur dem Link in deiner Email folgen.

 

Wird der Kurs von der Krankenkasse erstattet?

Pauschal erstmal nein, frage hierzu individuell bei deiner Krankenkasse an. Wir haben von einigen Teilnehmerinnen bereits positives Feedback hierzu erhalten. Selbstverständlich erstellen wir dir hierzu dann eine Teilnahmebestätigung, wenn diese benötigt wird.

 

Macht es Lärm, wenn ich trainiere?

In der Regel nein. Bei manchen Kursen werden kleine Sprünge gemacht, hier kann/könnte, für einen kurzen Moment, Lärm entstehen. Aber die Sprünge sind freiwillig, so dass also hier auch Lärm vermieden werden kann.

 

Wie melde ich mich an?

Einfach auf der Website „Kurs buchen“ oder „Jetzt 7 Tage Online Fitness Studio Gratis testen“ anklicken und den weiteren Schritten folgen. 

 

Muss ich in eine WhatsApp Gruppe aufgenommen werden?

Nein. Selbstverständlich nicht, Du kannst entscheiden, ob du aufgenommen werden möchtest oder nicht. 

 

Kann ich meine Kamera ausstellen?

Ja klar, auch das ist möglich. Allerdings können wir dir so kein Feedback zur Ausführung geben.  

 

Darf ich meinen Namen bei Zoom ändern?

Ja klar, du gibst nur soviel von dir bekannt wie du möchtest. Dann sprechen wir dich allerdings bei möglichen Korrekturen mit dem angegebenen Namen, sofern du uns nicht namentlich bekannt bist.

 

Fallen neben den Kurs- bzw. Mitgliedspreis noch andere Kosten an?

Nein. Nur wenn du weitere Angebote wie Ernährungsberatung, Personal Training, Workshops, Programme etc. in Anspruch nehmen möchtest.

 

Welche Kündigungsfristen habe ich?

Das Monatsabo verlängert sich automatisch um einen Monat, sofern es nicht innerhalb des laufenden Monats gekündigt wird.

Beim Jahresabo hast du eine Kündigungsfrist von 2 Monaten zum Monatsende, andernfalls verlängert sich die Mitgliedschaft um ein weiteres Jahr. Wie du deine Einstellungen und Mitgliedschaft bearbeitest, findest du in einem, das alles dazu erklärt, im Online Fitness Studio.

 

Ich bin schwanger, darf ich trainieren?

Wenn es dir gesundheitlich gut geht und du vor der Schwangerschaft bereits Sport betrieben hast, kannst und darfst du selbstverständlich trainieren. Bitte informiere aber deine Trainerin vor Kursbeginn, damit sie dies im Kurs berücksichtigen kann. 

Wenn du unsicher bist, kontaktiere vorab deine Hebamme oder deinen Arzt. 

Selbstverständlich bieten wir aber auch spezielle Kurse für Schwangere an. 

 

Für wen sind die Kurse bei Mamafitness Club geeignet?

Grundsätzlich für alle Mamas und werdende Mamas. Es können alle mitmachen, die etwas für sich und ihren Körper, sowie für ihr Wohlbefinden tun wollen. Denn du bist es wert dich wohlzufühlen.

Wenn du schwanger bist oder direkt nach der Geburt teilnehmen möchtest, sprich bitte unbedingt vor der Teilnahme mit deiner Hebamme oder deinem betreuenden Arzt über mögliche Einwände. Für alle Kurse (außer Rückbildungs- und Schwangerenkurse) ist ein abgeschlossener Rückbildungskurs Voraussetzung. Den Rückbildungskurs kannst du natürlich auch bei uns als Online Live-Kurs oder Online-Programm absolvieren.

 

Ich bin noch keine Mama, darf ich dennoch an Euren Angeboten teilnehmen?

Selbstverständlich. Wir haben eine Vielzahl an Kursen, die ebenfalls für Nicht-Mütter geeignet sind und Dich deinem individuellen Fitnessziel näher bringen.

 

Sind die Workouts/Kurse eher für sportliche oder unsportliche Frauen?

Unsere Kurse Fit for 2, Work-in, Rückbildung und Back to Shape I holen jede Frau dort ab, wo sie gerade mit ihrer persönlichen Fitness steht.

Back to Shape II und Hiit ist ein Kurs für Fortgeschrittene und eignet sich daher für die Frauen, die bereits am Back to Shape I teilgenommen haben oder eher sportlich sind. Aber auch hier werden grundsätzlich leichtere Alternativen angeboten.

 

Ist das ein Problem, wenn ich eher unsportlich bin?

Nein, wir holen dich da ab wo du dich aktuell befindest. Dabei spielt es keine Rolle, ob du Anfängerin oder Sportlerin bist. Es werden immer unterschiedliche Schwierigkeitslevel angeboten. Gemeinsam bringen wir dich deinen persönlichen Zielen näher. 

 

Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?

Als Mama will man flexibel sein, daher hast du bei uns die Möglichkeit innerhalb des laufenden Monats das Monatsabo zu beenden. Wie das genau funktioniert, findest du in einem Video im Online Fitness Studio dazu. Beachte, dass du nach Ende deiner Laufzeit keinen Zugriff mehr auf die Inhalte hast. 

Da uns Qualität sehr wichtig ist, würden wir uns freuen, wenn du uns kurz mitteilst, welche Gründe für deine Kündigung sprechen. Hierzu kann es sein, dass wir dich telefonisch kontaktieren.

Nach der Kündigung bekommst du eine Bestätigungsmail. Du kannst uns jederzeit erneut abonnieren, denn dein Account bleibt erhalten.

 

Wie kann ich meine Testwoche stoppen?

Du kannst jederzeit innerhalb der Woche deine Monatsmitgliedschaft kündigen. Wie das genau funktioniert, findest du als Erläuterung und Video im Online Fitness Studio.

 

Welche Kurse bietet ihr in Präsenz an?

Das hängt vom Standort ab. Grundsätzlich bieten wir folgende Kurse in Präsenz an:

Fit for 2, Fit mit Buggy, Back to Shape 1&2, HIIT, Fit mit Baby 

 

Wo bietet ihr Kurse in Präsenz an?

Ab April starten wir voraussichtlich in folgenden Regionen: Stuttgart, Gummersbach und Umgebung, Oelde und Umgebung, Bielefeld, Gütersloh, Rietberg, Bremen und Bremerhaven. Weitere Orte sind in Planung. Du findest alle Standorte und die jeweiligen Kurse auf unserer Seite.

 

Wird es einen Rückbildungskurs in Präsenz geben?

Nein, da uns Qualität sehr wichtig ist und nicht alle unsere Trainerinnen genau diese Weiterbildung für Postnatal Training absolviert haben, wird der Rückbildungskurs nur Online Live oder als Video Programm angeboten.

 

Warum muss ich bei Buchung (auch der Testwoche) meine Handynummer angeben?

Wir möchten mit dir im Austausch stehen, so dass du jederzeit Support und Unterstützung erhältst. Für uns ist Qualität sehr wichtig und wir möchten uns kontinuierlich verbessern und dafür brauchen wir Deine Unterstützung bzw. dein Feedback. Darüber hinaus hast du die Möglichkeit in unserer WhatsApp Gruppe aufgenommen zu werden, hier gibt es News und auch Erinnerungen welche Kurse am nächsten Tag stattfinden. 

 

Kann ich einen Kurstermin nachholen, da ich krank war oder keine Zeit hatte?

Bei Buchung eines festen Kurses sind 8 aufeinanderfolgende Termine verbindlich gebucht. Solltest du länger gesundheitlich ausfallen, melde dich bei uns. Hier finden wir sicherlich eine individuelle Lösung.

Auch im Online Fitness Studio ist das nachholen nicht möglich, hier kann man aber im Mitgliederbereich ein Workout seiner Wahl zu einem späteren Zeitpunkt nachtrainieren.

 

Darf ich bei den Präsenzkursen mein Baby mitbringen?

Selbstverständlich. Uns ist wichtig, dass es dir gut geht. Wenn du dein Baby mitbringen möchtest, freuen wir uns. Wenn du lieber allein teilnehmen willst, um dir die Zeit für dich zu geben, bist du ebenfalls herzlich willkommen. Denk immer daran, du bist es wert dich wohlzufühlen. 

 

Wie ändere ich meine Zahlungsart?

Die Änderung der Zahlungsart ist im Mitgliederbereich möglich. Schaue dir dazu das Erklärvideo welches dort hinterlegt ist an.

 

Wie kann ich am Affiliate Programm teilnehmen?

Den Link stellen wir hier bald rein.

 

Welche Vorteile hat das Online Fitness Studio?

Im Online Fitness Studio kannst du an allen Live Online Kursen mit unseren Trainerinnen teilnehmen und kannst dir sicher sein, dass du die Übungen richtig ausführst.  Darüber hinaus kannst du auf eine Vielzahl an Video Kursen zugreifen um wann und wo du willst trainieren zu können. Im Mitgliederbereich findest du darüber hinaus, eine Vielzahl an Trainingsplänen, leckeren Rezepten und Checklisten.

Zur Zeit bieten wir folgende Kurse live online an:

Rückbildungskurs

Beckenbodentraining und Rektusdiastase

Back to Shape 1 & 2

Fit in der Schwangerschaft

Work-In

Pilates

Back to Shape Plus (Hanteln)

Fit mit Baby

HIIT

 

Gibt es bei den Live Online Kursen eine maximale Anzahl an Teilnehmerinnen?

Da uns Qualität sehr wichtig ist und wir gewährleisten möchten, dass ihr angemessen betreut werdet gilt bei folgenden Kursen eine beschränkte Teilnehmerzahl: Rückbildungskurs und Fit for 2. Hier ist die Teilnehmerzahl auf max. 15 Teilnehmerinnen beschränkt. Sobald diese Zahl erreicht wird, wird ein zweiter Termin angeboten. 

 

Ich kann mich nicht im Online Fitness Studio einloggen und möchte an einem Live Kurs teilnehmen

Versuche nochmal den Rechner neu zu starten und dich dann nochmals anzumelden. Sollte es dann nicht klappen, kontaktiere deine Trainerin, sie kann dir ggf. einen Link zusenden. Wir empfehlen dir den Beitritt in unsere exklusive WhatsApp Gruppe, hier können wir dir in der Regel sehr schnell helfen. 

 

Ich habe keinen Link zu meinem gebuchten Live-Kurs erhalten. Was soll ich tun?

Schaue zunächst einmal in deiner Bestätigungsemail nach. Hier sind alle Infos enthalten. Du hast keine Email erhalten? Dann sieh bitte im Spam Ordner zur Sicherheit nach, manchmal verirren sich Email dorthin. 

Solltest du dennoch keinen Zugang haben, melde dich bei deiner Trainerin oder bei uns unter support@mamafitness.club. Wir versuchen so schnell wir möglich mit dir Kontakt aufzunehmen. 

 

Wo finde ich meine (Monats-) Rechnung?

Melde dich bei Elopage an und wähle links in der Leiste Zahlungen den Punkt Bestellungen aus und gehe ganz zur Seite zu den drei Punkten und wähle Link aus. Auf der nächsten Seite kannst du dann auswählen welche du gerne anschauen möchtest.

 

Wie erhalte ich eine Teilnehmerbestätigung?

Auf Wunsch erstellen wir dir eine Teilnahmebestätigung nach Teilnahme eines festen Kurses. Hierzu sendest du einfach eine Email an uns: support@mamafitness.club